FAQ

Domande frequenti

Non trovi la tua risposta? Scrivici.

 

Come faccio a visualizzare online il volantino promozionale?

Clicca in homepage sull’insegna, individua il tuo punto vendita di fiducia e nella scheda dedicata troverai le promozioni attive, compreso il volantino promozionale, che potrai sfogliare e/o scaricare.

 

Come faccio a verificare gli orari di apertura dei punti vendita?

Seleziona dall’homepage la tua insegna e individua il tuo punto per visualizzare la scheda relativa agli orari di apertura feriali e festivi, l’indirizzo esatto, il numero di telefono, i servizi offerti e le promozioni attive.

 

Accettate i buoni pasto?

Pam Panorama accetta buoni pasto aziendali cartacei come forma di pagamento in tutti i punti vendita a gestione diretta e previo passaggio in cassa di Carta per Te (sottoscrivibile gratuitamente). Verifica se il tuo punto vendita li accetta recuperando l'informazione sulla scheda del negozio https://www.pampanorama.it/punti-vendita.
In ogni caso sono accettati i soli buoni cartacei, utili per l'acquisto di prodotti alimentari (con esclusioni come previsto dal legislatore) dei seguenti circuiti:

-Sodexo (Pass lunch, Lunch Time, Ristomat);

-Edenred (Ticket Restaurant, Ristochef, Club Ristochef, City Time);

-Day Ristoservice (Up Day STANDARD, Up Day ORO, Up Day PIU');

-Pellegrini (Pellegrini Card, Pellegrini Card Extra, Pellegrini Card Extra 24). 

Come previsto dal decreto 07/06/2017 n° 122 del Ministero dello Sviluppo Economico possono essere accettati massimo 8 buoni per spesa. A causa della continua evoluzione contrattuale è opportuno verificare con il punto vendita l'effettiva accettazione dei buoni sopra elencati.

 

Pam eroga il servizio di consegna a domicilio? Che prezzo ha?

Il servizio è attivo in diversi negozi: verifica nella scheda del tuo negozio di fiducia, se tra i servizi è disponibile la consegna a domicilio.
Per maggiori informazioni, invia una e-mail al Servizio Clienti di Gruppo Pam (servizioclienti@gruppopam.it) dando indicazione del punto vendita dove intendi effettuare la spesa. Verrà fornito dettaglio del servizio e prezzo associato.

 

Che carte di credito sono accettate?

Sono accettate carte di credito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO e carte su circuito VPAY. Le carte emesse dal Banco Posta vengono accettate attraverso il circuito Maestro.

 

Dove posso inviare il mio CV?

Puoi proporre la tua candidatura tramite il sito http://www.gruppopam.it/lavora-con-noi dove è disponibile anche un elenco delle ricerche in corso.

 

Ho smarrito la password per l’accesso all’Area Clienti nella sezione Carta Per te: come faccio a recuperarla?

Per reimpostare la password della tua Area Clienti, utilizza lo strumento di reimpostazione password.

 

Quanto costano i biosacchetti previsti per l'imbustamento dei prodotti dei reparti freschi?

La legge 123/2017 entrata in vigore il 1 gennaio 2018 prevede che le buste per la frutta e la verdura siano biodegradabili e a pagamento. Pam Panorama coglie con favore questa misura volta a tutelare l'ambiente minimizzando il costo per il cliente: i sacchetti infatti costano solo 1 centesimo.