Cookie Policy

I siti di Pam Panorama – www.pampanorama.it, www.pamacasa.it, www.pamflash.it (il “Sito”) - utilizzano cookie e/o altre tecnologie di monitoraggio per le seguenti finalità:

• consentire il corretto funzionamento del Sito e l’erogazione dei relativi servizi;
• svolgere analisi statistiche aggregate per comprendere e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente (es. contare il numero dei visitatori del sito; verificare quanto sia stata di successo una specifica campagna pubblicitaria; capire quanto sia popolare un prodotto o un servizio; ecc.), nonché
• analizzare le preferenze e la navigazione degli utenti che visitano il Sito per inviare pubblicità in linea con le loro preferenze e personalizzare i contenuti.

Le informazioni che seguono si riferiscono sia all’utilizzo di “cookie”, che di altri strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati (salvo dove indicato diversamente). Per praticità utilizzeremo il termine “cookie” per riferirci a tutte le diverse tecnologie di tracciamento, salvo ove espressamente indicato diversamente.

Informazioni su chi siamo, come trattiamo i dati personali, come puoi contattarci, quali sono i diritti privacy e come esercitarli sono disponibili nella nostra Privacy Policy di cui la presente Cooke Policy è parte integrante.

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e della Direttiva 58/2002 ss.mm.ii., Pam Panorama S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento (“Pam Panorama”),  fornisce le seguenti informazioni.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono file di testo che vengono inviati da un server web (cioè il computer in cui viene “ospitato” il sito web visitato) al browser dell’utente (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, ecc.) e memorizzati nel dispositivo, fisso o mobile (computer, smartphone, tablet), utilizzato per la navigazione dell'utente. Il cookie (ma eventualmente anche un altro strumento di tracciamento) consente al Sito di identificare il dispositivo dell'utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta il medesimo si ricollega al Sito attraverso quel dispositivo. Attraverso l'utilizzo dei cookie (o di altri strumenti di tracciamento) ci è possibile rendere più semplice la navigazione dell'utente all'interno del Sito, nonché analizzarne le preferenze ed i gusti attraverso la verifica della navigazione (attività di profilazione), e conseguentemente offrire prodotti e servizi più coerenti rispetto agli interessi ed alle aspettative dell’utente stesso (ad es. facendo visualizzare avvisi pubblicitari in linea con gli interessi dell’utente).
I cookie possono essere "di sessione" (quando vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione nel Sito e sono cancellati con la chiusura del browser), oppure “permanenti” (vengono memorizzati per un tempo maggiore, fino alla loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell’utente). Inoltre, i cookie o gli altri strumenti di tracciamento possono essere sia di “prima parte” (quando sono creati e utilizzati solo dal proprietario del sito web che li ha emessi e non sono trasferiti a terze parti) oppure di “terze parti” (quando sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi da Pam Panorama).
Un esempio degli altri strumenti di tracciamento sono i “tracking pixels”, piccoli frammenti di codice integrati nel sito web che, una volta scaricati sul browser dell’utente, consentono al social media provider (es. Facebook) di monitorare la sessione dell'utente, raccogliendo dati per finalità di analisi e profilazione degli utenti.

2. Quali tipi di cookie (o strumenti di tracciamento) utilizza Pam Panorama

Pam Panorama utilizza cookie tecnici per consentire una normale ed efficiente navigazione e fruizione del Sito.
Attraverso il loro utilizzo ci è possibile consentire il corretto funzionamento del sito e consentire agli utenti di usufruire di tutti i contenuti del Sito.
Tali cookie posso essere sia di prima parte che di terze parti e non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio richiesto dall’utente del Sito. 

Alcuni cookie hanno lo scopo di facilitare la navigazione dell’utente all’interno del Sito e di usufruire dei relativi contenuti - ad esempio ricordando i dati forniti dall’utente nella compilazione di moduli sul Sito (c.d. user input cookie), per riconoscere l’utente dopo che ha effettuato il log-in al Sito (c.d. cookie per l’autenticazione), per personalizzare l’interfaccia del sito sulla base delle preferenze indicate dall’utente. Questi cookie, se vengono conservati anche dopo la chiusura del browser, richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’utente; se invece non vengono conservati e sono “di sessione” non necessitano del consenso.

I cookie analitici, anche di terze parti, consentono di comprendere come il sito viene utilizzato dagli utenti (es. numero di visitatori, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito ecc.); con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata e anonima mediante l’utilizzo di meccanismi di oscuramento parziale dell’IP. Tali cookie, in presenza di altre misure di sicurezza e minimizzazione del trattamento, non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’utente.

Si tratta di cookie o altri strumenti finalizzati a creare profili relativi all’utente, ad esempio al fine di inviare messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze dell’utente stesso (es. grazie all’utilizzo di questi cookie, l’utente potrà visualizzare contenuti pubblicitari dei prodotti per cui ha manifestato un interesse anche su altri siti). Questi cookie e strumenti di tracciamento posso essere sia di prima che di terze parti, di sessione o permanenti.
Anche altri strumenti di tracciamento (es. i pixel di Facebook) funzionano con modalità simili (es. consentendo di far visualizzare all’utente annunci pubblicitari sul social network).
L’utilizzo di questi cookie e strumenti richiede il consenso espresso ed informato dell’utente. Il consenso sarà richiesto solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo il consenso prestato/negato per consentire di accedere direttamente al prossimo accesso al Sito (cfr. punto 4).
Resta fermo che il consenso potrà essere in qualsiasi momento revocato secondo le modalità specificate al paragrafo 4 della Cookie Policy.

Il Sito utilizza sia cookie e strumenti di tracciamento c.d. “di prima parte”, cioè rilasciati da Pam Panorama e dal Sito, che cookie e strumenti di tracciamento c.d. “di terze parti” (es. Google Analytics; cookie di Social Network; ecc.), ovvero strumenti che sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi da Pam Panorama.
In alcuni casi, sul Sito sarà possibile trovare anche social buttons/widgets (social plug-in), ovvero quei particolari “pulsanti” raffiguranti le icone di social network come Facebook, Instagram, Twitter, ecc. Questi pulsanti consentono agli utenti che stanno navigando sul Sito di raggiungere e interagire con un “click” direttamente con i social network. (vedi punto 6 per maggiori informazioni).

3. Dettaglio dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito

Il dettaglio dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito può essere verificato mediante:

• selezione del tasto “Mostra preferenze” presente nel “banner” informativo;
• utilizzando il pulsante verde “Cookie” presente in tutte le schermate del Sito.

4. Il tuo consenso

Accedendo al Sito l’utente visualizza un “banner” di avviso relativo ai cookie ed agli altri strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati.
Il banner fornisce informazioni sintetiche per consentire all’utente di capire quali cookie/strumenti sono utilizzati e per quali finalità; inoltre, utilizzando il tasto “Mostra preferenze” l’utente potrà anche verificare nel dettaglio quali tipologie di cookie e strumenti sono utilizzati.
L’utente può quindi scegliere liberamente se e quali cookie ed altri strumenti di tracciamento autorizzare.

Il banner sarà visualizzato solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo se utente ha prestato o negato il consenso per consentire di accedere direttamente alle pagine del Sito senza dover visualizzare nuovamente il “banner”, salvo in particolari casi (ad es. se l’utente cancella i cookie, se è necessario aggiornare gli utenti in merito ai cookie utilizzati, ecc.).
NB: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento semplicemente (i) selezionando l’icona verde “Cookie” presente in tutte le schermate del Sito, oppure (ii) accedendo alla Cookie Policy presente nella sezione “Legal e Privacy” in calce ad ogni pagina del Sito.
Sempre utilizzando il pulsante verde “Cookie” è possibile verificare quali consensi sono stati forniti o negati, e quindi modificarli.

5. Disattivazione/cancellazione dei cookie tramite web browser

È in ogni caso possibile disattivare/attivare o cancellare i cookie in ogni momento mediante utilizzo delle impostazioni del tuo web browser. In particolare, se si desidera non ricevere cookie, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertiti della presenza di un cookie potendo così decidere se accettarlo o meno; si possono anche rifiutare automaticamente tutti i cookie, attivando l'apposita opzione nel browser. È anche possibile eliminare cookie specifici che sono già stati memorizzati all'interno del browser, o bloccare la memorizzazione di cookie sul computer da parte di siti web specifici, oppure bloccare i cookie di terze parti.

Ogni browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, ecc.) ha la sua metodologia di gestione dei cookie: nel pannello delle impostazioni o delle preferenze è possibile modificare/gestire i parametri relativi ai cookie e/o procedere alla loro cancellazione.
Per farlo è necessario consultare le informazioni riportate nel Manuale d'uso del browser (c.d. Help Page) oppure cliccare sui seguenti link:

• Edge
• Chrome
• Firefox
• Safari
• Opera

6. Chi avrà accesso ai dati

I dati raccolti tramite i cookie e gli altri strumenti di tracciamento non saranno diffusi al pubblico e saranno trattati da parte di persone specificatamente autorizzate nell’ambito di Pam Panorama (in particolare della funzione CRM e Direzione Sistemi Informativi).
Per poter gestire il Sito e, se l’utente fornisce il consenso, per analizzare le sue preferenze, la navigazione e consentire di visualizzare contenuti ed annunci promozionali che possano essere di maggiore interesse, i dati saranno trattati da (i) società incaricate della gestione del Sito, nonché (ii) fornitori di servizi informatici (es. società che forniscono il servizio di gestione di piattaforme d dati – Data Management Platform, “DMP”). Tali soggetti opereranno in qualità di Responsabili del trattamento designati da Pam Panorama.

6.1 Social network

I dati relativi alla navigazione all’interno del Sito potranno essere trasmessi ai social network (quali facebook, Instagram, ecc.) ad esempio:

• per consentire di effettuare il log-in mediante il social network (es. quando si sceglie di effettuare il log-in alla propria area riservata del Sito utilizzando facebook si verifica uno scambio di dati fra il social network ed il Sito per consentire il riconoscimento dell’utente e la sua autenticazione);
• per consentire la condivisione di contenuti sui social (ad es. se utilizzi la funzione di condivisione – c.d. social plug-in – sarà possibile pubblicare, e quindi condividere, all’interno del proprio profilo social i contenuti di interesse);
• per far visualizzare contenuti promozionali e pubblicitari quando si visitano i social (es. il social network potrà far visualizzare annunci pubblicitari relativi a Pam Panorama ed ai prodotti che sono stati visualizzati all’interno del Sito). I dati relativi alla navigazione dell’utente all’interno del Sito e raccolti mediante cookie o altri strumenti di tracciamento saranno quindi condivisi con il social network che, identificando l’utente, gli farà visualizzare dei contenuti pubblicitari, fornendo poi a Pam Panorama delle statistiche sulle campagne pubblicitarie effettuate.

Di seguito si riportano alcune informazioni in merito al trattamento effettuato dai Social Network presenti all’interno del Sito:

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato dai social network, invitiamo a verificare anche l’informativa privacy fornita dal proprio social network (anche utilizzando il pulsante verde “Cookie” presente in tutte le schermate del Sito è possibile visualizzabile l’elenco dei cookie/strumenti di tracciamento utilizzati nel Sito ed i relativi link alle rispettive informative).

7. Trasferimento dei dati fuori dell’Unione Europea

I Dati raccolti mediante i cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito non sono generalmente trasferiti all’estero, in quanto i trattamenti sono effettuati tramite fornitori che utilizzano server siti nell’Unione Europea (o Spazio Economico Europeo).
I dati raccolti utilizzando i cookie e gli atri strumenti di tracciamento dei Social Network saranno invece trasferiti fuori dall’Unione Europea (es: negli Stati Uniti): in particolare sono oggetto di trasferimento i dati da parte di Facebook e raccolti tramite il Sito. La normativa privacy applicabile prevede che non sia necessario uno specifico consenso al trasferimento quando è effettuato verso un Paese che garantisce un livello di protezione adeguato (art. 45 del Regolamento) o sulla base dell’adozione di garanzie adeguate (articoli 46 e 47 del Regolamento), ed in particolare sulla base dell’adozione di norme vincolanti per i gruppi di imprese o l’adozione di clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea: il trasferimento effettuato da Facebook è regolato da queste clausole contrattuali (cfr. www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp).

Mediante semplice richiesta a servizioclienti@gruppopam.it si potrà ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei dai e sulle garanzie previste per la loro protezione nonché sui mezzi per ottenere tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.

Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati effettuato per il tramite del Sito (in particolare su chi siamo, come trattiamo i dati, come contattarci, quali sono i diritti privacy e come esercitarli, si rinvia alla nostra Privacy Policy di cui la presente Cooke Policy è parte integrante.